เว็บไซต์ Journey Korea ดำเนินการโดย บริษัท เจอร์นี่แลนด์ จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้งานเว็บไซต์ และพันธมิตรทางธุรกิจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราจัดเก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

       เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือทำการจองบริการท่องเที่ยว เราอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

            •  ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล เพศ วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport) หรือหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (เพื่อใช้สำหรับการจองตั๋วเครื่องบินและโรงแรม)

            •  ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร ข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)

            •  ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือหลักฐานการโอนเงิน (บริษัทไม่มีการจัดเก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตของท่านโดยตรง ข้อมูลดังกล่าวจะถูกประมวลผลผ่านระบบ Payment Gateway ที่ได้รับมาตรฐานความปลอดภัย)

            •  ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: หมายเลข IP Address ชนิดของเว็บเบราว์เซอร์ ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) ประวัติการค้นหาโปรแกรมทัวร์ และพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์

       เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

            •  เพื่อดำเนินการจองแพ็กเกจทัวร์ ตั๋วเครื่องบิน โรงแรมที่พัก และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ท่านร้องขอ

            •  เพื่อใช้ในการติดต่อประสานงาน ยืนยันการจอง ส่งเอกสารการเดินทาง (เช่น Itinerary, E-ticket) และแจ้งเตือนข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเดินทาง

            •  เพื่อดำเนินการด้านบัญชี การออกใบแจ้งหนี้ และใบเสร็จรับเงิน

            •  เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นพิเศษ อัปเดตโปรแกรมทัวร์ใหม่ๆ เส้นทางเกาหลี หรือเส้นทางอื่นๆ หรือข่าวสารทางการตลาด (เฉพาะกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอม)

            •  เพื่อนำไปวิเคราะห์ ปรับปรุงรูปแบบเว็บไซต์ Journey Korea และพัฒนาการให้บริการให้ตอบสนองความต้องการของท่านได้ดียิ่งขึ้น

       เพื่อให้การจัดการเดินทางของท่านเป็นไปอย่างสมบูรณ์ เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม ได้แก่:

            •  ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยว: เช่น สายการบิน โรงแรมที่พัก บริษัทประกันภัยการเดินทาง และผู้ให้บริการจัดการการเดินทางในประเทศปลายทาง (Land Operator)

            •  ผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการด้านไอที และเซิร์ฟเวอร์

            •  หน่วยงานราชการ: เช่น สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง สถานทูต (กรณีขอวีซ่า) หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง

       การส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ: เนื่องจากการให้บริการของบริษัทครอบคลุมการจัดโปรแกรมท่องเที่ยวและการจัดกรุ๊ปเหมาไปยังประเทศเกาหลีใต้รวมถึงประเทศปลายทางอื่นๆ บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (เช่น ข้อมูลหนังสือเดินทาง) ไปยังผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศปลายทางเหล่านั้น เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการจองและจัดการเดินทางตามที่ท่านร้องขอ โดยบริษัทจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

       เว็บไซต์ Journey Korea มีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเว็บไซต์ ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่าน และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีดียิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่นั่นอาจทำให้บางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

       เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญญัติไว้ (เช่น การเก็บรักษาข้อมูลเอกสารทางบัญชีและภาษี เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 5 ปี) เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

       เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกเข้าถึง ดัดแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

       ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ในการดำเนินการดังต่อไปนี้:

            •  ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

            •  ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน

            •  ขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

            •  ขอเพิกถอนความยินยอม (เช่น การยกเลิกการรับข่าวสารทางอีเมล) ทั้งนี้ การเพิกถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ท่านได้ให้ความยินยอมไปแล้วก่อนหน้านั้น

       หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเราได้ที่:

            •  ผู้ดูแลเว็บไซต์: Journey Korea

            •  ดำเนินการโดย: บริษัท เจอร์นี่แลนด์ จำกัด

            •  ที่อยู่: เลขที่ 2 ซอยประชาอุทิศ 27/2 แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพมหานคร 10140

            •  อีเมล: marketing.journeyland@gmail.com

            •  โทรศัพท์: 02 428 6688 หรือ 0817979000